Politique d'utilisation des cookies
Comprendre comment nous utilisons les technologies de suivi sur mentiora.app
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction générale
Chez Mentiora, nous nous engageons à vous offrir une expérience transparente concernant l'utilisation de vos données. Cette politique détaille comment nous utilisons les cookies et autres technologies de suivi sur notre plateforme de développement professionnel.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ces fichiers permettent au site de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations vous concernant. Les cookies facilitent votre navigation et personnalisent votre expérience d'apprentissage.
Important : Les cookies ne peuvent pas endommager votre appareil ni contenir des virus. Ils améliorent simplement votre expérience utilisateur en permettant au site de se souvenir de vos préférences.
Types de cookies utilisés sur mentiora.app
| Type de cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Nécessaires au fonctionnement du site, authentification et sécurité | Session ou 1 an |
| Cookies fonctionnels | Mémorisation de vos préférences et personnalisation | 3 mois à 2 ans |
| Cookies analytiques | Analyse de l'utilisation du site et amélioration des services | 2 ans maximum |
| Cookies marketing | Publicité ciblée et mesure d'efficacité | 13 mois |
Utilisation détaillée des technologies de suivi
- Cookies de session : Permettent de maintenir votre connexion pendant votre visite et disparaissent quand vous fermez votre navigateur
- Cookies persistants : Restent sur votre appareil pour une durée déterminée afin de mémoriser vos préférences lors de visites ultérieures
- Pixels invisibles : Nous aident à comprendre comment vous interagissez avec nos contenus éducatifs
- Balises web : Permettent de mesurer l'efficacité de nos communications et formations
- Stockage local : Sauvegarde temporaire de données pour améliorer les performances du site
Finalités spécifiques du traitement
Nous utilisons ces technologies pour plusieurs objectifs légitimes. D'abord, nous sécurisons votre compte et prévenons les accès non autorisés. Ensuite, nous personnalisons votre parcours d'apprentissage en mémorisant vos préférences et votre progression dans nos programmes de formation.
Nous analysons également l'utilisation de notre plateforme pour identifier les contenus les plus utiles et améliorer continuellement nos services éducatifs. Ces données nous permettent d'optimiser l'expérience utilisateur et de développer de nouveaux outils pédagogiques adaptés à vos besoins.
Gestion de vos préférences
Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies directement depuis votre navigateur. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier ces paramètres selon vos préférences.
Configuration du navigateur : Accédez aux paramètres de confidentialité de votre navigateur pour gérer les cookies. Vous pouvez choisir de les accepter, les refuser ou être alerté avant leur installation.
Attention : désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme. Les cookies essentiels restent nécessaires pour assurer la sécurité et les fonctionnalités de base du site.
Durée de conservation et suppression
La durée de conservation des cookies varie selon leur type et leur finalité. Les cookies de session sont supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur. Les cookies persistants restent stockés pour une durée maximale de 25 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
Vous pouvez supprimer manuellement les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Cette action n'affectera pas les données déjà collectées, mais empêchera la collecte future jusqu'à ce que vous acceptiez à nouveau les cookies.
Cookies tiers et partenaires
Certains cookies présents sur notre site proviennent de services tiers que nous utilisons pour améliorer votre expérience. Ces partenaires incluent des services d'analyse, de support client et d'optimisation de contenu.
Nous nous assurons que nos partenaires respectent des standards élevés de protection des données. Cependant, nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives pour comprendre leurs pratiques spécifiques.
Évolutions et mises à jour
Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques actuelles concernant l'utilisation des cookies et technologies de suivi.
Besoin d'aide ou de clarifications ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant notre politique d'utilisation des cookies.